
Atenció a la Persona
OAC - Oficina d'Atenció al Ciutadà
Compromesos amb la qualitat
Us presentem el quadre de comandament del servei OAC/010, aprovat en data 01 de desembre de 2009 amb els compromisos següents:
* Mesurar periòdicament els seus indicadors a partir del gener del 2010, i fer un seguiment de la seva evolució en el temps.
* Publicar a través de la web www.cambrils.cat els resultats, així com les valoracions de les diferents enquestes de satisfacció que es fan als ciutadans en relació amb el servei de l'OAC i del 010.
* Incorporar a la memòria del servei OAC les dades anuals resultants d'aquestes mesures, i tenir-les en compte en el moment de decidir els objectius anuals.
En els documents adjunts trobareu informació sobre els nostres indicadors, així com les dades recollides.