Orientar, és fonamentalment, guiar, conduir, indicar de manera progressiva per a ajudar a les persones a coneixes a sí mateixes i el món que els envolta.
A grans trets, l’Orientació és caracteritza per ser un procés d’ajuda professional cap a la consecució de la promoció personal i la maduresa social.

L’activitat orientadora va dirigida a tots els subjectes i els ha de respectar com a unitats integrals, úniques, singulars i altament personalitzades. Dins de les Polítiques Actives d’Ocupació, l’Orientació és un dels tres eixos fonamentals així com també ho és dins del Dept. d’Educació i Polítiques Actives d’Ocupació, on inclou serveis que cobreixen tant l’aspecte formatiu com el professional.